คำถามที่ 1 : ชื่อผู้ใช้ ใน PC จำเป็นต้องเป็นภาษาอังกฤษ หรือไม่
คำตอบ จำเป็นต้องเป็นภาษาอังกฤษ
คำถามที่ 2 : สามารถติดตั้ง Genstat และ ASreml ในโฟล์เดอร์ที่เป็นภาษาไทยได้หรือไม่
คำตอบ Genstat และ ASreml ไม่สามารถรองรับภาษาไทยได้ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องตั้งชื่อเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น ในตอนนี้เรากำลังพัฒนา ซอฟต์แวร์ของเราให้รองรับผู้ใช้จากทั่วทุกมุมโลก เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยทันที่ ที่มีการอัพเดท
คำถามที่ 3 : ทำไมถึงไม่สามารถติดตั้ง License จาก ไฟล์ License ได้
คำตอบ โปรดตรวจสอบอีกทีว่า โฟลเดอร์ที่บันทึก ไฟล์ License ของคุณนั้นได้ถูกตั้งชื่อเป็นภาษาอังกฤษ กรุณาทำการติดตั้งใหม่อีกครั้ง จากไฟล์ License หรือโดยอีกวิธีการหนึ่ง “Install the following license text”.
คำถามที่ 4 : ได้มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น ระหว่างการติดตั้ง ASreml สำหรับ R ทำให้ไม่มั่นใจการติดตั้งสำเร็จหรือไม่
คำตอบ คุณต้อง Restart R อีกครั้ง เพื่อแก้ไขปัญหานี้